Заявка отправлена
Заявка принята
Свяжемся с вами, рассчитаем приблизительную стоимость доставки. Дальше — по шагам, без лишних звонков.
- 01
Свяжемся в выбранном канале
Перезвоним или напишем — в том канале, который вы указали в заявке.
- 02
Уточним детали
Габарит груза и маршрут — чтобы расчёт был по факту, а не по среднему.
- 03
Пришлём расчёт
Стоимость с разбором по строкам, а не одной итоговой цифрой.
Время ответа: SLA — уточнить у клиента.
Повторно не звоним, если вы не просили.
Что подготовить к разговору
Звонок будет короче и расчёт точнее, если эти цифры уже под рукой.
- Габариты груза — длина самой длинной стороны, вес, количество мест
- Адрес и этаж: есть ли лифт, и если да — подойдёт ли он по размеру (см. блог о пассажирских лифтах)
- Желаемые сроки: конкретная дата или диапазон, в который нужно уложиться
- Площадка, если это выгрузка под маркетплейс: WB, Ozon, Яндекс Маркет и текущая схема (FBO, FBS, DBS)